於門市或網店購買商品後，如有商品損毀問題可於7天內(由購買當天起計)，攜同收據及未使用之商品(連同包裝)到店換貨。

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 I. 不接受退款，只可退換商品
II. 若同款商品已售完，可讓客人退換同等價值之其他商品 (不限件數, 例如可一件換兩件, 以商品價錢為準)，或補差價退換更高價格之商品。
III. 特價商品不設退換
IV. 若客人超過7天要求退換、遺失收據或商品包裝破損均不受理。
V. 商品如明顯經人為因素損壞，均不受理。如有爭議，Kairos Design Studio 保留最終決定權。
VI. 只限到店換貨, 不接受郵寄。
VII. Kairos Design Studio 保留最終決定權

商品圖片或會與實物有微少色差，屬正常情況，本店不接受以此為由申請退款。
本店保留一切爭議權利。
‧ 如於網店下單，付款後才成功留貨，因此請在下單後盡快付款，以免存貨不足致缺貨

‧ 於本店「現貨區」內的商品均有現貨供應，部分有細分款式之商品未必全部款式均有現貨，詳情請向本店確認。
除此之外，其餘商品均為預訂款，先下單付款再訂貨。

‧ 預訂款貨品會根據付款時間排序處理
一般到貨期 TEE 約 1 星期，其他產品約 2 星期，實際以發貨公司為準（個別訂單可向本店查詢），請大家自行斟酌可等候時間

‧ 網站上的價錢已包含外國國內 及 直送香港的費用，而香港段物流則為運費到付。
購買滿港幣$500即可享全單免運費（只限香港本地及澳門），所有包郵訂單均安排送貨上門。

訂單可選馬灣門市自取，唯商品由到貨日起計算，只能免費存放2星期。請客人於限期內到店自取，否則可能會被視為取消訂單 或 收取存倉費 ($10/日)。

‧ 預購款存貨量以廠商方為準，本店不能確定存貨充足
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